ご注文の流れ

※柔軟にご対応できる場合もございますので、 ご要望がございましたらご相談ください。
Mail: contact@juicygarden.jp
TEL：077-554-2186　（受付時間　10：00～17：00　定休日：土日祝）

メール確認のお願い

弊社では必ず翌営業日に当店スタッフより受注確認メールをお送りしております。
２営業日以内に何も連絡がない場合には、お手数ですがご連絡をお願い致します。
迷惑メールフォルダに入ってしまっていたり、携帯のアドレスの場合はドメイン指定受信設定が必要である場合がございます。
またyahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、メールが届かないことがしばしば見受けられます。
ご確認を何卒宜しくお願い致します。

携帯メールアドレスで受信される方は、【@juicygarden.jp】のドメイン受信設定をお願い致します。

ご注文前にご確認ください

商品の取付が可能か事前に必ずご確認ください

設置場所・商品サイズ、重量等により取付が困難となる場合がございます。
必ず施工業者様に取付可能かご確認の上、ご注文下さい。

商品イメージについて

インターネットの通信販売の短所でもありますが、実店舗以外では実物をご覧頂くことができず、実物に触れて頂くこともできません。
商品ページに掲載しております画像はできるだけ実物に近づけるように努力はしておりますが、お使いになられておりますPCやモニターにより色相が異なることもございます。

お客様のイメージがしやすいよう出来るだけ、いただいた施工写真を多く掲載するようにしておりますが、全ての商品ではございません。（もし宜しければ施工写真をお送りいただきご協力いただければ幸いです。）

カラー以外にも、写真を通して見るサイズには想像と違うと感じられる場合もございます。 商品ページにはサイズを記載するようにしておりますので、必ずサイズをご確認の上、設置可能かどうかご判断いただきご注文をお願い致します。

また、お客様により商品説明に不足を感じられることがあったり、実際の使い心地が異なることもございます。
お客様個々で商品に対する受け取り方も異なりますので、インターネット通販の特性とご承知の上、ご購入頂きますようお願い致します。

お客様ご都合、イメージ違い、サイズ勘違いでのご返品・交換はお受けできません。

お支払について

お支払方法

・クレジットカード
・銀行振込（前払い）
・請求書払い（銀行）

クレジットカード払いについて

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

銀行振込について

「当店在庫品」は入金確認後の商品発送となり、「受注生産品」「取り寄せ商品」「受注輸入品」は入金確認後にメーカーへ発注となります。
注文後にメールにてお支払総額とお振込口座を改めてお知らせいたします。2週間以内にご入金いただけなかった場合は、一度ご確認のメール、もしくはお電話を差し上げる場合がございます。ご連絡のとれなかった場合、自動的にキャンセルさせていただきます。

請求書払い（銀行）について

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

NP掛払い利用希望のかたは下記よりメールにてお問合せ下さい。
お問合せの際は会社名を必ずご記入いただき、お問合せ内容に「NP掛払い利用希望」と明記ください。

お問合せフォームへ

帳票類について

マイページからダウンロード可能

当店ではエコの観点より紙媒体での領収書・納品書などの帳票類は、商品に同梱しておりません。
お買い物の領収書は支払方法により異なります。

・クレジットカード：カード会社発行のご利用代金明細書
・銀行振込：お振込みの際のご利用明細票

上記領収書が正式な領収書になります。

上記以外の方法で領収書の発行をご希望の際には、以下をご一読のうえ、マイページからダウンロードをお願い致します。
ダウンロード可能な帳票類
・お見積書
・請求書
・納品書
※請求書は金額確定後、納品書は商品発送後からダウンロード可能です。

・カード決済での領収書ご依頼の場合、実際に現金の動向がございませんので、当社にて収入印紙はお貼り致しません。又、領収書にはカード決済御依頼分と明記をさせて頂きますので予めご了承下さい。
・紛失をされました場合、領収書の再発行はできかねますのでご了承下さい。
・領収書の発行日は「商品の発送日」となります。

連絡先

ジューシーファニチャー
Mail: contact@juicygarden.jp
TEL：077-554-2186　（受付時間　10：00～17：00　定休日：土日祝）

送料とお届けについて

配送業者

佐川急便、日本郵便、他
大型商品は、西濃運輸、他
※地域や商品サイズにより、配送会社を決定致します。
※申し訳ございませんが、配送業者の選択は出来ません。

メーカー直送の場合

※メーカー直送は、メーカー指定の配送業者となります。
※配送業者により日時指定が承れない場合がございます。

送料

商品ごとに送料が異なります。送料は各商品ページに記載しております。

お届け時間帯

佐川急便での時間帯は下記よりお選びいただけます。ご注文時に備考欄へご希望のお届け時間帯をご記入ください。
※その他各配送会社の規定に沿って時間指定が可能です。
※大型商品の配送時には指定できません。

｜ 指定しない ｜ 午前中 ｜ 12-14時｜ 14-16時 ｜ 16-18時 ｜ 18-20時 ｜ 19-21時 ｜

お届け日付指定

ご指定いただけません。
ご希望の場合には、備考欄へご希望のお届け日をご記入ください。ご指定が可能かどうか確認いたします。

※お急ぎの場合は、お電話でご相談ください。
TEL：077-554-2186　（受付時間　10：00～17：00　定休日：土日祝）

お届け上の注意

万一、商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合は、メールまたは電話・FAXなどでご連絡致します。

年末年始・お盆・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、配送業者の混雑によりお届けが通常より遅れる事がありますので、予めご了承ください。

大型商品のお届けは、4tトラックでお届けする場合がございます。
配送用の4tトラックが現場まで通行できるか否かを必ずご確認の上、ご発注下さい。
物置の搬入の際、搬入経路が狭い場合（幅1メートル以内）や戸建住宅の室内を通らなければならない場合等は、物置の搬入ができない場合がございますので、予めご了承下さい。

物置、家具などの大型商品の配送が路線便などになる場合には、日時指定が承れない場合がございます。

お荷物の引渡し

商品の引渡しは、原則一階渡しとなります。 上位階への階上げにつきましては、原則行っておりません。

沖縄県ならびに島しょ部への配送

配送の都合上、お届けまでにお時間がかかります。また、ご指定時間にお届けが間に合わない可能性がございます。
配送時間や積み替えが増えることが予想されるため、通常より過重梱包にする場合がございます。その際、廃棄する梱包資材が増える事となりますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。